【まこまちの車選び】商談のはじまりと失敗

2020年1月の我が家での乗り換え劇をオムニバスのように提供する、まこまちの車選びシリーズ第３話。

ディーラーに、Peugeot 308SWを紹介してもらい、なかなか気に入りつつある私と嫁さま。今回は値引き交渉をお伝えします。クルマを買うときの交渉も、醍醐味ですよね（＾＾）

第2章 プジョーとの駆け引き

大詰めは大胆に商談を進める

この後お時間、どれくらい頂けますか？

プジョーのセールス君は、変わらぬ笑顔で伺ってきた。

まこまち　これからルノーに行くんだ。ここから５分くらいだから、あと20分は大丈夫ですよ。

見積もりを一通り出してもらい、そこに値引き額が無いことを確認する。

彼の笑顔はなかなかだ。

以前ボルボで、若くて清々しいセールスと出会ったことがあった。その彼は東京の支店へ異動になったが、人を買う気にさせる魅力があった。プジョーのセールス君も似たようなものを持っている。この先有望かもしれない。

だからこそ、この人に頼らなくても良いように話の段取りをつけておきたい。

セールス　もし1月中に納車できるようでしたら、お安くできるのですが。

まこまち　それは、ありがたいね。

車の中では一貫して、敬語で話していた。コミュニケーションをとり、お互い気持ちよく商談に入りたかったから。ここでは、我を出すためにあえて、敬語はやめてしまう。

まこまち　でも決めるにしても、最終的な支払額がわからないよ。

プジョー308SWは、私の後悔以外には何の問題もない車だった。試乗車がGTLine、見積もり車が特別仕様車という事は残念だが、フランス車はベースグレードが良いという。そのベースグレードのアリュールベースの特別仕様車でも問題はない。

ただ、アリュールの在庫が無いことへの不満は、あとの駆け引きでとっておく。

セールス　今お乗りのお車は、どうされますか？

まこまち　下取りか、買取専門店にお願いするか考えているよ。

セールス　うちで査定しても良いですか？すぐできますので。

否定する必要はない。満足いく価格なら申し分ないだろう。下取りが無いと値引きが下がるというのであれば、それまでだ。

査定中、あらためてプジョーディーラーを見渡す。客はいる。しかし、うるさく無い。

人混みは嫌いだし、ガハハと笑う人も苦手だ。客層はメーカーのイメージで様々だし、それぞれ取り入れたい層に合わせてイメージを構築するだろう。

ディーラーがユーザーに合わせるのか、その逆なのかは、マーケティングで考えれば双方必要なのだろう。高級ブランドがガヤガヤしていては特別な所有感が下がるし、カジュアルブランドがお高くとまっていたら、そもそも敷居をまたげない。

値引額で予想を上回り劣勢（？）に

査定から帰ってきたセールス君。スマホの時間を確認してみせる。残り10分だぞ。

セールス　下取り額は〇〇でした。

へえ、ボルボでの査定より高いや。戦略ユーザーなのかな？頑張ったのかな。

まこまち　いい額出すね。

セールス　せっかくですしね。

ん？不思議な答えだった。頑張りましたよーなんて言われたら興ざめだが、一般的だ。何か違うニュアンスのそれは、あとで答えはわかるだろうか。

まこまち　値引きはあるの？

これくらい。と言いながら、指を立てるセールス君。ボルボの強気な商売を見ていた私なので、少しビックリする。が、プジョーは初めてだし、値引き額は調べてこなかった。適正価格がわからない。時間もないことだし、畳み掛ける。

仲良し夫婦アタックで。

久々の商談に爪の甘さが露呈した

嫁さま　　ローンにするとどれくらい？

家内が数字の交渉に割って入る。数字がすぐに出る。プジョーは見積もり出すのか早い。話のテンポがあがる。

嫁さま　　端数切るくらいが良いよね。

まこまち　下取りで頭金になりそう。

嫁さま　　オプションを見直す？

まこまち　パノラミックサンルーフはつけておきたいなあ。

セールス　プジョーらしさが出て良い装備ですよ。

買う気配は値引き交渉前にしっかり見せた。自社の商品を褒められて、悪く思うセールスはいないだろう。ここからはネガティブな印象を盛っていこう。次回に話をつなげるためだ。

まこまち　ガソリン仕様はもう少し安い？

セールス　ディーゼルが人気があるのでご希望の在庫はありません。

嫁さま　　維持費考えればディーゼルじゃない？

セールス　ディーゼルにも見えない維持費があります。アドブルーを入れるので。

まこまち　今、アドブルー対応していないから考えなかったな。

嫁さま　　高くはないけど、気にすることは増えそうだね。

まこまち　やっぱりこの構成で考えたいな。あと5分か。

嫁さま　　そうね、ルノー行かないと。

セールス　プジョーはご検討頂けそうですか？

まこまち　車の良さは最高だったし、検討しない材料がないけど、いつ出た車なんだろう？デザインが他のモデルより古めかしい。

嫁さま　　モデルチェンジってどれくらいなの？

セールス　8年周期くらいなので、次期型は2022年頃かと。

席を立つ。少しだけ話にケチをつけたのは、すぐに決めないことをアピールしたかったから。

まこまち　ついつい気にしちゃうんだよね、モデルチェンジ。

嫁さま　　モデルチェンジしたら値引きしてくれないんじゃないの？

まこまち　買い時かどうか、急いでいないし上手く判断しないとなあ。

これからルノー行く人の言葉ではない。

まこまち　似たような車が皆無だから、プジョーさん頼りになりそうで怖いね（笑）

セールス　車のこと、よくお調べですね。

あ、喋りすぎた。

セールス　カタログを入れる袋をご用意しますから、少しお待ちください。

詰めが甘かった。欲しいオーラが口から出てしまったなあ。

終始ニコニコ穏やかだった同じ苗字のセールス君。別れ際に一言。もう少し下げられますよ。と、指を一本立てて見せた。

身体がウソをつけないのは私の良いところか悪いところか。眉間のシワはいつとれていたかな？

良い車だったね。昔のレガシィみたい、と嫁さまが言った。

プジョー308SWは中々良いクルマで、ワゴンが好きな私のツボをしっかりついた。このクルマをベースに色々見て回ろう。嫁さまが悪い気分でない事も、良い収穫だった。

次はルノー。トゥインゴのキャンバストップも見たいが、今回はカングーを試乗に行く。

ーーつづくーー